1. Исполнитель не несет ответственность за действия Заказчика, которые повлекли ущерб его здоровью или имуществу.
2. При причинении ущерба имуществу Исполнителя Заказчик обязуется возместить сумму ущерба.
3. В случае нарушения Заказчиком правил игры оказание услуги может быть прекращено без возмещения оставшегося оплаченного времени.
4. В игре запрещено передвигаться бегом, ползком, выходить за границы игровой зоны и физически контактировать с другими участниками игры.
5. Не допускаются к игре лица в состоянии алкогольного опьянения.

6. Не допускаются к игре лица, не достигшие семи лет. Для игроков до двенадцати лет требуется присутствие взрослого.
7. Не допускаются к игре лица с заболеваниями опорно-двигательного аппарата, сердечно-сосудистыми и иными заболеваниями, препятствующие игре. Бронируя игру, клиент подтверждает, что указанные заболевания у него отсутствуют.

8. В оплаченное время входят в сумме время игры, настройки и инструктажа. Для VR-арены в рамках 1 часа: предусмотрено 15 минут на инструктаж и настройку оборудования и 45 минут на игровой процесс. Для VR-арены в рамках 30 минут: предусмотрено 10 минут на инструктаж и настройку оборудования и 20 минут на игровой процесс.
9. В рамках оплаченного тарифа на шлеме может играть только один игрок, меняться не разрешено.

10. В случае опоздания клиента время опоздания не компенсируется, запись не переносится. Если за вашей записью нет следующего бронирования мы можем продлить время игры, но не обязуемся это сделать.